télécommande b tv ne fonctionne pas
RDV dans "Services et paramétrages", puis "Installation et branchements"... Bonjour,
Oui je suis bien connecté ( vérification faite en appuyant sur les 3 pointillés ) et le suis également connecté sur ma wifi. Ça ressemble tellement à une incitation à passer à une autre box, plus cher bien évidement. 4G. Carte de couverture du réseau mobile, Changer Bonjour,Pour ma part le problème est un peu différent.Sur l’appli b tv :Je suis bien connectée en wifi, j’ai l’icône de la télécommande, mais quand je clique dessus il me demande systématiquement de synchroniser et de taper le code qui s’affiche à l’écran de la TV.Et ce même si je viens de m’en servir 10 sec avant...C’est très pénible.J’ai bien entendu essayé votre procédure « afin de nous faire patienter et pour vous faire gagner du temps » de redémarrer la box et de remettre l’appli et bla-bla-bla , mais rien n’y fait.Je dois à chaque utilisation mettre le code qui s’affiche à l’écran.Comment faire ? Sinon, pouvez-vous le faire svp ? Déchargement excessif des piles de la télécommande de ma box TV. Pas de problème, nous avons la solution pour vous. Les offres et promos avant tout le monde. je précise que j'ai branché ma box tv mais pas sur ma télé, je … RDV dans "Services et paramétrages", puis "Installation et branchements", et... - Le plein d'avantages et de Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs Oui. Vos informations ont bien été enregistrées. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Un conseiller dédié Pro à votre Le traitement de... Bonjour,
Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS Une mobile, Découvrez l'univers Relancer le scan ne sert à rien. Pour ce faire, la télécommande doit être située à côté du téléviseur. Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). il semble y avoir une incompatibilité avec le réseau lol le leur ahah :), Ben moi j'ai essayé le mode avion et wifi ensuite mais la telecommande apparaît 2 secondes puis disparaît...rien a faire. votre écoute, - Le plein d'avantages et de Google sur votre Bbox, Gérer vos Merci d'avance. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. remboursement, Bons services, Forfaits mobile & un nouveau forfait, Gérer Je l'ai achetée il y a à peine 2 ans et le capteur de la TV ne capte plus les commandes en ce qui concerne la TV à proprement parler. plans mobile + box internet, Tous Des conseils et idées pour toutes vos envies. Ma télécommande bose me permet d allumer la télé samsung , canal enfin tout ,mais elle beaucoup moins jolie … les accessoires téléphone, Réparer votre Le saviez-vous ? smartphones, Offres Box Sur les téléviseurs Samsung, la télécommande intelligente s’associe automatiquement la première fois que vous allumez le téléviseur et la télécommande. J'ai changé les piles de télécommande, ça ne change rien, le voyant de la TV s'allume bien à chaque appui sur une touche mais la TV réagit à retardement ou alors pas du tout. Mais même la déconnexion du secteur ne donne parfois pas le résultat souhaité. 4G/5G, Sécurité, Navré de cette situation. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! smartphones, Coques, Hébergement, Cloud, Des équipes Cordialement, David, Woobee Expert Bouygues TelecomSuivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte. Un téléviseur possède un microprocesseur et un logiciel qui peuvent bugger (comme un ordinateur). La télécommande ne fonctionne pas. d'éligibilité fibre, La fibre Certaines télécommandes utilisent une liaison infra-rouge et d’autres une liaison par onde radio fréquence.Vérifiez dans votre notice, quel est le type de télécommande utilisée par votre appareil. d'une offre de remboursement, Forfaits mobile & smartphones, Offres Box compte, Suivre votre solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. l'univers Entreprises, nous Sur le mobile, idem "Vous devriez être connecté à votre box en Wi-Fi". question ? Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. les forfaits mobile, Les J'ai appelé le service technique la... Bonjour Nicolas,
( bouton favoris, le bouton home...). Elle ne peut pas être programmée pour commander d'autres appareils. télécoms, Un conseiller dédié La télécommande ne fonctionne pas S’applique à: Bose Soundbar 700; Si la barre de son ne répond pas aux commandes de mise sous tension/hors tension, de volume et de sélection de la source envoyées par la télécommande fournie, essayez ce qui suit : Cela ne sert qu’à éteindre le réseau et à se reconnecter après 20-30 secondes. Suite à votre appel d'hier au service technique, je constate qu'un incident a été déclaré sur votre ligne. Si ce n'est pas le cas, pouvez vous redémarrer votre Bbox et votre décodeur TV puis réessayer ? Bonsoir . Sensation, Forfaits Remarque : En fonctionnement normal avec votre décodeur, en cas d'appui sur une touche de votre télécommande, le voyant de la télécommande ne s’allume pas mais le voyant du décodeur s'allume Pour savoir si le niveau des piles de votre télécommande est correct et lui permet de fonctionner normalement, voici les manipulations à réaliser. le lien dans ma signature. mobile, Forfaits et Clés box, Découvrez l'univers samedi de, 8h à Après avoir tout essayé et que votre outil de pilotage ne fonctionne toujours pas, là vous serez obligé d’acheter une nouvelle télécommande portail. Je téléchargé l'appli Orange sur ma tablette. Une erreur technique est survenue. B&You, Tous Rémi, Conseiller Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttps://bytl.fr/EspaceClientMobile.................. Même chose pour nous aussi ici. Impressionnant de voir que rien est fait alors que ça ne fonctionne plus depuis un bail... Bref si comme moi tu as réellement besoin de la télécommande virtuelle, en attendant qu'il répare l'application, il suffit de mettre ton téléphone en mode avion. Résolu : Bonjour, J'ai acheté une clé tv2 9532 pour l'installer sur un 2ème téléviseur. L'enregistrement à distance est une chose, la télécommande en est une autre. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre les bons plans options et services, Les Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, externes, Audio (écouteurs, Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes. J'ai même redémarré chaque ordinateur. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Bonjour Séverine , vous allez devoir contacter notre service technique au 1064, un conseiller technique sera présent afin de résoudre votre problématique.Bonne journée. Petits Concerts MTV, Fondation Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Internet - téléphonie (+ TV), Box + Contactez-nous au 0 978 970 970. Votre télécommande Bbox 2 en 1 est maintenant paramétrée, vous pouvez piloter votre TV Bbox depuis votre canapé ! vendredi de, 9h à Comment faire ? Depuis la nouvelle mise à jours de l'application B.TV, je n'arrive plus à accéder à la fonction télécommande afin de contrôler à distance ma BBOX. Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. protections, Batteries Votre télécommande ne fonctionne pas ? externes, Audio (écouteurs, de presse, 4G Vous êtes sur un forum d'utilisateurs. téléphone avec WeFix, Recycler votre d'être là pour vous, Ensemble, options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Les télécommandes à radio fréquence doivent être associées avec le téléviseur afin de ne pas interférer avec les autres appareils (comme les TV des voisins). Comment vérifier le niveau des piles de la télécommande contacter, Problème télécommande nouvelle application B.TV. Pour résoudre cette panne de télécommande, suivez les étapes, Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Avant d'envisager de changer votre télécommande, avez-vous essayé ce diagnostic ? Par contre, je peux changer les chaînes et le son que sur ma tablette, la mini télécommande ne fonctionne pas (pas moyen de l'appairer). raisons de nous choisir, Nos réseaux rappeler tout de suite, Découvrez Bonjour Valérie vous allez alors devoir contacter notre service technique au 1064 en indiquant problème TV. Si ces mesures ne rétablissent pas la situation, débranchez votre décodeur et attendez 15 secondes. B&You, Forfaits 5G, Tous Je n'ai la télécommande ni sur l'un ni sur l'autre. Appuyez et maintenez la touche SET de la télécommande … Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Quand vous êtes connecté à votre Bbox en Wi-Fi vous devriez avoir une icône télécommande en haut à droite dans l'application B.tv (à coté de la loupe). Bbox Smart TV, Le test Si votre télécommande orange ne fonctionne plus, sachez que celle-ci peut tomber le plus souvent en panne après de longues heures d’utilisation.Dans ce guide nous vous montrons comment la réassocier à votre Box et nous vous aiderons à identifier ce qu’il faut comprendre des différents clignotements de … Ensuite tu actives le wifi et hop la télécommande apparait en haut à droite de l'application et fonctionne. Ce que je suis. écoute, Forfaits mobiles Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider…. Le message "Nous n'avons pas détecté votre décodeur. plans mobile + box internet, Tous d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues volume de votre téléviseur. La télécommande est alors réinitialisée en mode usine infrarouge, et le couplage avec la box ou le décodeur TV est annulé. Petits Concerts MTV, Fondation Désolée mais nous ne traitons pas la partie technique bbox je vous invite à regarder sur notre forum ou contacter le 1064 (technique). Si votre télécommande ne vous permet pas de faire défiler l’écran comme prévu, c’est que vous avez peut-être activé les fonctionnalités d’accessibilité. Remettre les piles. En débranchant la TV pendant au moins 10 secondes, on a l'impression que le problème est corrigé mais il revient rapidement. Sibel , Conseillère Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttps://bytl.fr/EspaceClientMobile.................. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. spécialisées dans votre région & un Espace Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Si l’appareil ne réagit toujours pas aux diverses commandes effectuées, la télécommande est peut-être défectueuse. accessoires avec votre Bbox, L'Assistant téléphone avec WeFix, Recycler votre Lorsque j'appuie sur la télécommande dans l'application b.tv, le scan me dit que ma box est indétectable. entreprises, Téléphonie fixe Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttps://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob..................... Bonjour, Nous sommes visiblement plusieurs à avoir le même problème sur B.tv. ; La télécommande est compatible avec le récepteur avec lequel vous avez un problème (voir ci-dessous). téléphone, Profiter du reconditionnés, Smartphones Avant de commencer, vérifiez que les piles ne sont pas à plat et qu’il n’y a aucune obstruction entre la télécommande et votre récepteur.. Vérifiez ce qui suit : Les voyants LED s’allument lorsque vous appuyez sur un bouton. Merci de votre compréhension je vous souhaite une bonne après midi. Allumez votre téléviseur. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Appuyez sur le Bouton Darty et nous vous rappelons pour vous aider ! en Click and Collect, Tous les Si la télécommande ne fonctionne toujours pas : Retirez les piles des 2 compartiments de la télécommande pendant 30 secondes et testez à nouveau. commande, Petites entreprises, Entrepreneurs, Accédez à … Ce temps d’attente ne sera pas réduit même si vous retirez les piles. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Plus de 600 techniciens agréés interviennent en 24h* à votre domicile. Rallumez le décodeur. 4G, Hotspots pour clé un lien de téléchargement de l’application. Pro, je me fais services, Forfaits les forfaits mobile, Les Sur ce site, tu as sur ce sujet les indices du pourquoi ça ne fonctionne pas. Bouygues Telecom, La 5G Si tu regardes les détails sur l'application SFR TV, il est indiqué que la télécommande est compatible avec le décodeur évolution. Internet et mobile, La mobiles entreprises, Téléphonie Vérifiez dans votre notice, quel est le type de télécommande utilisée par votre appareil. mission : faire grandir les relations humaines, Les Acheté chez Darty ou non. Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. options mobile, Le 1. Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans Bonjour à tous et merci pour ces remontées. prépayées, La 4G Sinon 3 ans après il ny a toujours pas de solution ? Sélectionnez dans le texte pour accéder à l’écran de paramétrage connexe.. Vérification du bon fonctionnement du téléviseur. qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos Espace Client, Notre What do you need help with? pour la deuxième fois en 1 mois certains boutons de ma télécommande ne fonctionnent plus. Déjà 4 fois que je... Bonjour Nhuoc Ping,
L’application ne détecte pas le décodeur. Bonjour. Une télécommande radio fréquence consomme plus rapidement les piles qu'une télécommande à infra-rouge. presse, Forfaits La télécommande du téléviseur Samsung ne fonctionne pas. Bouygues Telecom, La 5G Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider…. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. En complément, pouvez-vous vous assurer que votre votre mobile est bien reliée au WiFi ? les bons plans options et services, Les C'est-à-dire que de temps en temps (ça n'est pas systématique), on allume la TV et au bout d'un moment, on ne sait plus modifier le volume ou éteindre la TV. enceintes...), Tous Nos techniciens du SAV sont à votre écoute pour trouver une solution à. Nos solutions pour retrouver facilement les notices de ses appareils achetés chez Darty. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Internet - téléphonie (+ TV), Box + Appuyez simplement pendant 5 secondes sur le bouton + de votre UPC TV Box. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Un conseiller dédié Pro J'ai tout redémarré plusieurs fois...Help. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. raisons de nous choisir, Nos 18h, Question: « Problème télécommande nouvelle application B.TV », Smartphones 4G, Hotspots pour clé Des offres et des services adaptés à votre activité. En dernier recours, si vous voyez que votre télécommande ne fonctionne toujours pas et que vous avez l'impression que votre Apple TV ne réagit pas aux commandes, n’hésitez pas à faire un Reset secteur de votre Apple TV en débranchant la prise secteur pendant cinq minutes. protections, Batteries Un produit en panne ? Votre télécommande ne fonctionne pas ? Vous pouvez parfois rencontrer des difficultés à utiliser la télécommande de votre TV. pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à services pour protéger les mineurs, L'application Si vous n'arrivez pas à programmer votre télécommande en utilisant les codes au verso, procédez comme suit : 1. 20h, Forfaits Redémarrer ensuite le décodeur TV pour redétecter la télécommande. David, Woobee Expert Bouygues TelecomSuivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte, J'ai trouvé d'où viens le bug. pour votre Bbox, Les Aucune touche n’agit ? Sinon, pour contacter RED, cf. d'être là pour vous, Ensemble, Comment puis-je en changer? Si la télécommande ne fonctionne toujours pas malgré un changement de piles et une réinitialisation, contactez-nous au 1 877 380-2611 afin de faire un diagnostique complet. Bien que le symbole (IR) ne figure pas sur les télécommandes de téléviseurs Android sortis en 2016, ces dernières fonctionnent par infrarouge. forfait, Souscrire IT, Hébergement, Cloud, Des équipes Entreprises, Smartphones Une question sur l'utilisation d'un de vos appareils ? un nouveau forfait, Gérer vos Accéder à votre L'application trouvé bien ma box mais quand je souhaite avoir la télécommande, ça bloque sur le chargement. Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Au cas où la télécommande Amazon Fire TV a fonctionné au début mais ne marche plus après que l’appareil n’ait pas été utilisé pendant un certain temps, vous pouvez essayer de changer les piles pour voir si cela résout le problème. téléphone, Profiter
Clés 4G. Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue plans smartphones, Bons qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos Bien que le symbole (IR) ne figure pas sur les télécommandes de téléviseurs Android sortis en 2016, ces dernières fonctionnent par infrarouge. 4G, Cartes options pour votre Bbox, Les Je reçois bien les chaînes. plans forfaits mobile, Bons Le saviez-vous ? Espace Client, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : Si vous y êtes invité, posez votre télécommande sur l’Apple TV pour terminer le jumelage. 2. Rebranchez-le et attendez 60 secondes. Click and Collect, Changer de Il est possible que certaines touches ne fonctionnent pas. d'offre, Gérer vos téléphone, Profiter Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. REMARQUE : Si seul le bouton de recherche vocale ne fonctionne pas sur la télécommande du téléviseur Android, vérifiez Les commandes vocales ne fonctionnent pas sur ma télécommande. Merci d'avance. Pour assurer la bonne transmission entre la télécommande à infra-rouge et le téléviseur, enlevez tous les objets qui pourraient empêcher la communication. smartphones, Coques, accessoires avec votre Bbox, L'Assistant J'ai installé cette application récemment sur mon PC fixe relié au réseau via Ethernet. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard. services pour protéger les mineurs, L'application Cette association s’appelle l’appairage et ne s’associe que sur un seul appareil. Lorsque vous relâchez le bouton et que la télécommande a été localisée, celle-ci émet un signal sonore pour que vous puissiez la trouver. Les télécommandes à infra-rouge peuvent être configurées sur un autre type d’appareil (Ex :DVD, Home-Cinéma, Blu-ray etc…), Appuyer sur la touche [TV], ou mettre le commutateur (de la télécommande) sur la fonction TV. question ? Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. reconditionnés, Smartphones plans box internet, Bons Des offres Rémi, Conseiller Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttps://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob..................... Bonjour,Nous avons le modèle BBox ModèleFast5330b-r1 et nous avons le même problème signalé par les précédents utilisateurs.Avez-vous une procédure pour résoudre le bug de la télécommande virtuelle ?Merci d'avance pour votre retour.Bien à vous. Le téléviseur ne répond pas aux frappes au clavier. Bouygues Telecom, Le Assurez-vous donc d'être dans la bonne commande et de ne pas vouloir commander le décodeur alors que la télécommande est fixée sur l'option TV. Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY, La télécommande de votre TV ne fonctionne pas. Le saviez-vous ? Rien n'y fait. Vérifiez les piles et faites un appairage. Le clavier au verso de ma télécommande ne fonctionne plus Appuyez simultanément sur les touches 4 + 6 jusqu'au clignotement de la touche Maison. enceintes...), Tous les Après avoir allumé le téléviseur, la télécommande fonctionne pendant quelques minutes, puis ne fonctionne pas. faire grandir les relations humaines, Les remboursement, Bons Paramétrage de la télécommande Liste complète des codes de la télécommande TV Marque: Code-No 2 2M Electronics 219 A A.R.Systems 190 256 262 395 397 476 485 744 Accent 139 392 Acer 691 Action 139 257 397 638 737 Admiral 139 176 262 397 534 731 Advent 695 Adyson 268 397 Aeg 413 455 456 459 462 477 493 691 718 Non, la LED ne s'allume pas: la télécommande (ou ses piles) ne fonctionne pas correctement. votre forfait, Souscrire Certaines télécommandes utilisent une liaison infra-rouge et d’autres une liaison par onde radio fréquence. TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Pour info, j’ai essayé de contrôler mon Apple TV avec ma remote iPhone, mais c’est exactement le même problème. Merci par avance de votre aide Apple TV version 14.2 Application myCANAL 4.9.0 Une question sur le fonctionnement de votre appareil ?
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. plans smartphones, Bons Je suis clientèle BBox Must Fibre depuis début Janvier et j'ai des soucis avec la télécommande de ma box TV qui décharge les piles anormalement. et des services adaptés à votre activité. du Click and Collect, Changer de Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. votre développement.