stratégie de différenciation zara
Définition de la Stratégie de différenciation Après avoir analysé son marché, l’entreprise doit opérer plusieurs choix stratégiques. Dans l’article précédent, je vous ai présentés quelques points essentiels sur l’histoire de la marque ainsi que les raisons pour lesquelles, ZARA devient une marque la plus aimée par les consommateurs non seulement en France mais également dans le monde entier. La pertinence reste la clé de toutes les actions que vous déciderez d’entreprendre pour faire la différence vis-à-vis de vos concurrents. Selon les marchés, ce n’est pas toujours possible. Consultez plus de 17100 documents en illimité sans engagement de durée. Cette marque créée dans les années 1970 est aujourd’hui leader en Espagne pour les vêtements de « marque-enseigne » et peut le devenir partout dans le monde. Quels avantages à profiter d’une stratégie de différenciation ? La stratégie de différenciation consiste, comme son nom l’indique, à se différencier face à ses principaux concurrents directs sur le marché. Si vous parvenez à mener une bonne stratégie de différenciation, vous gagnerez un meilleur positionnement par rapport à vos concurrents. Votre stratégie de différenciation de produit peut être basée sur un ou plusieurs des domaines suivants : 1. Cette stratégie est donc une stratégie de coût et de volume, et non une simple recherche systématique de réduction des coûts. En effet, pour ce genre de produits, la concurrence est rude et seuls ceux qui osent casser les prix ou offrir des promotions en tout genre peuvent prétendre à une augmentation significative du nombre de leurs clients. La stratégie globale (ou corporate) concerne toute l'entreprise. Choisissez celle qui correspond au mieux à votre objectif marketing afin de mettre en avant l’unicité de vos produits/services. À l'automne 2007, le PDG de la firme a dévoilé une stratégie environnementale qui comprend l'utilisation de systèmes d'énergie renouvelable dans les centres de logistique, notamment l'introduction du biodiesel pour les flottes de camionnage de l'entreprise. Vous pouvez paramétrer vos choix pour accepter les cookies ou non. Zara est en pleine forme. En fonction de votre positionnement, vous réussirez à attirer l’attention des clients correspondant à vos valeurs. Les stratégies de différenciation. indissociable de Zara sa principale société, est désormais n°3 sur le marché mondial du secteur du textile et n°1 en Europe. Il faut ensuite qu’elle fasse un effort constant sur le critère qui permet la différenciation du produit. Le terme "logistique" a été emprunté au domaine militaire et concerne la gestion des flux d'approvisionnement, de stockage et du transport des biens. Au CES (Consumer Electronics Show) de Las Vegas 2020, L’Oréal a dévoilé « Perso », un appareil... Découvrez comment Junto peut vous accompagner, Principes de la stratégie de différenciation, La différenciation par les points de vente. Sans plus tarder, découvrez les formes de stratégie de différenciation existantes. Le prix ici est justifié par cette implication et ce sont des entreprises de renom comme Bic, Ikea et Easyjet qui se spécialisent dans cette stratégie. Stratégie générique : Différenciation : AC se démarque à travers son innovation dans les domaines techniques, et fonctionnels dabs ses sites internet. Les boutiques Zara renouvellent leur offre toutes les deux semaines, avec de nouveaux produits qui arrivent constamment. Nombre d’entreprises choisissent de se démarquer par la marque. Une fois que vos clients sont au courant de la valeur de vos produits, ils n’hésiteront pas à payer plus cher. Pour que cette stratégie soit mise en œuvre, il faut que l’organisation détermine le critère qui sera privilégié pour rendre le produit unique. Pour arriver à ce résultat, il faut prévoir un budget en communication important. Une différenciation vis-à-vis de la concurrence. Le conflit entre la marque et les signes d'origine et de qualité, Le Slip Français - Analyse stratégique marketing, Analyse PESTEL - Le marché de l'habillement, Analyse PESTEL - L'industrie du prêt-à-porter, Marketing Mix - Zara - publié le 08/02/2021, Voir tous les documents en marketing mode, Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit, Analyse de la stratégie de la société américaine Netflix, Le CRM - Customer Relationship Management. Dans le cadre de la stratégie en vue de la rentrée de septembre 2020-2021 dans le contexte du Covid-19 annoncée par les circulaires 7686 et 7691, la Cellule de support des dispositifs de différenciation et d'accompagnement personnalisé apporte un appui complémentaire aux établissements. Dans certains marchés les besoins des clients ne sont pas totalement prise en compte et il y a un véritable espace pour non seulement vous positionner de manière différente, mais aussi pour apparaître comme plus pertinent. Ceux qui optent pour une stratégie de différenciation iront dans les boutiques idoines, américaines pour Vincent le rappeur, spécialistes des marques de skate pour les skaters Dan et David, friperies pour Laurence dans sa période hippie. Author : Colson Number of pages : . Deux nouvelles boutiques verront ensuite le jour en 1988 à Porto et à New York en 1989. Grâce à une stratégie marketing intelligente pour atteindre ses objectifs, Zara est (étude de cas: H&M et Zara ). Nos formules d'abonnement >, Stratégie, Zara, prix abordables, réactivité, compétitivité, chic pas cher, politique de prix géographiques, Personnalisation Technologie de l'information, GAP, design d'intérieur, image du magasin, service clientèle, comportement des consommateurs, La croissance- L'entreprise a triplé de taille entre 1996 et 2000- Son bénéfice a explosé passant de 2,43 milliards de dollars en 2001 à 13,6 milliards de dollars en 2008- En août 2008, les ventes ont légèrement dépassées celles de Gap, faisant de Zara le plus grand détaillant d'habits au monde- Alors que l'entreprise prend en charge huit marques, Zara est incontestablement le joyau de la firme et le moteur de la croissance, ce qui représente environ les deux tiers des ventes.Zara et le comportement des consommateursLes produits sont une finalité en soi, mais les objectifs spécifiques de produits sont basés sur la personnalité, l'image de soi, les croyances, les attitudes des consommateursLes magasins sont sous-approvisionnés pour ajouter de l'exclusivité et de l'urgence à acheter en magasinLes magasins sont informés par des « chasseurs de tendance » qui repèrent les produits phares de la saison [...]Redressement rapideL'entreprise est capable d'être si concurrentielle grâce à une combinaison optimale de l'intégration verticale, de la technologie orchestrée, de la coordination des fournisseurs, de « Just in time » et d'une logistique finement réglée. Cette ... Zara se distingue de ses plus proches homologues par … Prix plus élevés des produits : les produits peuvent finir par avoir un prix plus élevé des produits de la concurrence lorsque vous ajoutez tous les efforts pour la différenciation des produits. Un bon coup de pub qu'il n'a pas volé ;). Parmi les qualités que les membres de votre personnel doivent avoir se retrouvent la courtoisie, la compétence, la fiabilité, la crédibilité, la communication et la serviabilité. Présentation de ZARA Stratégie générique Domination globale par les coûts La Différenciation Conclusion Stratégie générique La Différenciation Plan S'adresser à un marché le plus global possible simplification dans la conception des produits 87 Pays 1900 magasins 120 000 employés Notez que ce sont les membres de votre personnel qui sont les seuls à pouvoir critiquer votre positionnement. XVIII) Les stratégies de différenciation XIX) L'offre de Zara aux clients XX) Résumé de la stratégie de Zara ... Etude de cas sur la stratégie de Zara Un document ppt de 35 pages Date de publication : 02/11/2011, mis à jour le 22/07/2015. La différenciation par le prix proposé est une manière de positionner son entreprise sur un segment très haut de gamme (par exemple les produits de luxe - LVMH) ou au contraire “grand public” (par exemple la stratégie de Lidl). Parmi les éléments que vous devez prendre en compte pour démarquer vos produits se retrouvent sa gamme, son apparence, son conditionnement ou encore sa certification. Le système POS envoie des mises à jour quotidiennes au siège de Zara. L’objectif est alors de faire en sorte que les consommateurs soient sensibles et fidèles à votre marque. S’ils sont équipés d’une technologie novatrice, vous pouvez exploiter ce point pour faire leur promotion. Généralement plus coûteuse au départ, qu'une stratégie indifférenciée, elle permet de prendre en compte les spécificités des consommateurs visés. La stratégie de différenciation implique d’exploiter plusieurs points qui vous rendent unique et vous permettent de vous démarquer. Sommaire Avant-propos 5 Chapitre 1 L’analyse concurrentielle I L’analyse de l’environnement 7 II Le modèle Forces/Faiblesses et Opportunités/Menaces 24 Chapitre 2 La construction de l’avantage concurrentiel I La chaîne de valeur 30 II Les stratégies de domination par les coûts et les volumes 32 III Les stratégies de différenciation 42 IV Conclusion 51 Chapitre 3 Votre document Types, stratégies et enjeux de la communication (Cours - Fiches de révision), pour vos révisions sur Boite à docs a rapidité et la diversité des changements sont sans précédent et imposent aux entreprises une très forte capacité de réactivité, voire de proactivité. Avant de vous lancer dans une stratégie de différenciation, je vous conseille d’abord d’avoir une parfaite connaissance des besoins de votre client idéal, et de votre marché. Ce document a été mis à jour le 10/07/2014 Il s’agit de techniques mises en place par d’autres sociétés afin qu’elles puissent se démarquer de leur concurrence. C’est un positionnement qui vous permet d’être plus compétitif que la spécialisation, qui vous oblige à vous baser sur une segmentation de marché unique. Si vous restez fidèle à ce positionnement, vous gagnerez en notoriété et pourrez prétendre à un développement significatif. Grâce à l’application d’une stratégie de différenciation efficiente, vous réussirez à obtenir un positionnement. Ils proposent un service de livraison à domicile en plus de leurs prestations habituelles. Après avoir donné dans le point 1 la définition de la stratégie et présenté Grâce au modèle de la fast fashion, l'enseigne espagnole diminue les risques et incite les clients à venir plus souvent dans ses magasins. Votre objectif est alors d’augmenter le nombre de clients qui s’intéressent à votre offre. Depuis 2000, Inditex (composé des enseignes Zara, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho) a triplé ses ventes et ses profits, le nombre de magasins a doublé. Les différentes stratégies de différenciation donnent de l’espace à votre entreprise et vous donne l’opportunité d’exister parmi vos concurrents. Qcm techniques de vente pdf. “ Merci de m'avoir aidé à trouver l'étude de marché pour mon entreprise d'outils de bien-être ! On parle alors également de "stratégie de niche". V. Demon, « La recette indémodable de l’espagnole Zara », www.la-croix.com, 17 janvier 2016. " La stratégie de différenciation rassemble les stratégies dont l'objectif est d'obtenir une valeur perçue comme supérieure à celle de ses concurrents " (JC Mathé, 2001: 102). La stratégie de différenciation se décline sous différentes formes. Vous avez déjà entendu parler de stratégie de différenciation ? En satisfaisant de façon exclusive les besoins de la demande, cette stratégie permet de positionner l'offre avec un prix plus élevé. Pour résumer, la stratégie de différenciation s’impose si vous proposez des produits classiques, mais que vous voulez sortir de la jungle de la concurrence. Si la marque arrive ainsi ce tour de passe-passe, c’est grâce à sa stratégie communautaire et de fidélisation digitale. Comme son nom le laisse entendre, cette stratégie marketing consiste à rechercher un segment de marché particulier en vue de limiter la concurrence et d’offrir des produits ou services uniques. Étonnement, Starbucks communique très peu sur les canaux classiques. [...], [...] Les bénéfices provenant de ce détaillant de vêtements proviennent des maths et d'un sens de la mode aiguisé Les modèles d'optimisation des stocks sont mis en place pour aider Zara à déterminer combien d'éléments et dans quelles tailles doivent être livrés à chaque magasin avec des expéditions bihebdomadaire, en s'assurant que chaque magasin est approvisionné avec juste ce qu'il faut. Comment mettre en place une stratégie de différenciation efficiente ? Stratégie de Zara Zara est la marque phare du groupe textile espagnol Inditex. Sachez que si vous exploitez une stratégie de différenciation efficace, vous n’aurez aucun mal à soigner votre image de marque et à la communiquer à vos cibles. Vous n’aurez plus à faire face à vos concurrents, car vous n’aurez plus les mêmes clients. En choisissant une stratégie de différenciation, l'entreprise cherche à être unique sur son secteur d'activité grâce à quelques points clés. Exemples de sujets et de problématiques pour un mémoire en marketing de l'innovation, Exemple de SWOT d'une entreprise industrielle - Michelin, Analyse PESTEL d'une ONG - AMNESTY INTERNATIONAL, Le marché de la vente à emporter (VAE) et de la livraison à domicile. Si vous exercez une activité commerciale, sachez que vous n’êtes pas le seul à proposer un type de produit. L’objectif est unique, car se rapporte à un souhait de se démarquer de la concurrence. Stratégie de filière : Intégration: Cette . Adidas, Nike, Sony, Audi, et bien d’autres encore ont déjà réussi à faire adopter leur marque par les consommateurs. Les clients viennent souvent voir les derniers arrivages. Si elle est capable de proposer une offre différenciée par rapport à l'offre standard, elle peut être compétitive malgré une faible part de marché. Il est totalement inutile de vous spécialiser. Ce qui fait sa force et sa différence: STRATÉGIE DE COMMUNICATION. La différenciation par sophistication est une stratégie marketing qui consiste à proposer des produits ou des services à des prix nettement supérieurs à ceux proposés par la concurrence. [...], [...] . Exploiter une stratégie de différenciation permettra à votre entreprise de profiter de nombreux avantages significatifs. Vous avez besoin de leur critique pour pouvoir apporter l’amélioration nécessaire. Si vous êtes convaincu de l’importance du positionnement, vous serez capable de mettre en place des campagnes publicitaires uniques que vos prospects et clients ne risquent pas d’oublier. Une banque qui voudrait jouer la carte de la sympathie doit réfléchir à ses bâtiments, au décor de ses agences, aux couleurs, aux matériaux et au mobilier. Cette stratégie marketing consiste à associer ses produits à des services. Zara est une chaine de vêtements fondée en 1963 par Amancio Ortega Ganoa. Différenciation Justification Audi propose des voitures ... Zara, l’histoire d’une stratégie gagnante », www.entreprendre.fr, 17 février 2015. La stratégie de différenciation consiste à offrir un produit ou un service qui soit perçu comme différent de ceux des concurrents. Conditions globales de l'économie Lorsque l'économie vacille, les consommateurs achètent simplement moins et déplacent une plus grande part de leur portefeuille aux offres à faible coût des discounters comme Wal-Mart. Votre équipe se focalisera alors sur cette différenciation en vue mettre en avant votre entreprise et votre marque de fabrique. 4 - La stratégie discount (domination par les coûts) 5 - Les stratégies de différenciation 6 - Les stratégies d'internationalisation 7 - Conclusion Nous allons maintenant étudier les stratégies mises en œuvre par les distributeurs. Grâce à une offre spécifique et un angle pertinent, les entreprises parviennent parfois à se démarquer de leurs concurrentes. Ce surcoût est justifié par la qualité supérieure des produits et services concernés. Étant donné que vous avez déjà réussi à vous démarquer de vos clients, exploitez l’élément de différenciation que vous avez identifié pour personnaliser votre marque, votre offre. Avant de devenir une entreprise internationale, les fondateurs travaillaient à trois dans un simple atelier de confection. ), l’entreprise ou encore la technologie. La stratégie de différenciation consiste à proposer des produits (biens ou services) qui seront perçus comme différents et, bien sûr, meilleurs que ceux proposés par les concurrents. La stratégie de domination par les coûts s'appuie généralement sur l'effet d'expérience : l'entreprise qui obtient les coûts les plus bas est celle qui a la production cumulée la plus importante. La firme a récemment peaufiné ses modèles d'expédition grâce à Air France KLM Cargo et Émirats Air afin de coordonner les vols. Pour mettre en place une telle stratégie, vous devez considérer un certain nombre de critères. Ceci est possible en retirant par exemple certains éléments inutiles et en proposant une offre standard correspondant aux besoins réels des clients ni plus ni moins. Deux dimensions peuvent alors être mises en avant à savoir l’identité de l’entreprise qui est exprimée par un logo accompagné d’un slogan ainsi que sa réputation qui peut être mise en avant à travers différentes actions de communication.