un nouveau forfait, Gérer vos Je prends la suite de mon collègue David . votre développement. en Click and Collect, Tous les 4G. Pour les autres (dont Bein), l'écran m'affiche erreur 3413 malgré les différentes manips conseillées. box, Découvrez l'univers Bonjour, Depuis que je suis abonné à Bouygues Telecom, j'ai un gros problème, dès que je branche le décodeur, il est écrit: "vérifier que le voyant ADSL est au vert fixe et appuyer sur OK pour redémarrer" Le problème c'est que le voyant est bien allumé mais rien ne fonctionne; sur … Bonjour.. Lorsque je veux regarder les chaînes de mon abonnement depuis la box Bouygues le message erreur serveur s affiche.. remboursement, Bons Bonsoir, Je n'arrive plus à accéder un bon nombre de chaînes avec la box TV. Google sur votre Bbox, Gérer vos ..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Depuis ce matin j'ai exactement le même problème, seules certaines chaines ne fonctionnent pas. A l'issue de ce diagnostic si ce n'est pas résolu vous pourrez être recontacté par l'un de nos conseillers techniques. Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom..................Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4GPour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G.................. Je viens de faire la réinjection de vos droits TV. 4) Si le problème persiste ou si présence des voyants @ ou TEL1 en rouge de façon fixe ou aléatoirement rouge et blanc dirigez-vous vers votre espace client pour démarrer un diagnostic https://bytl.fr/DiagBbox. Identifier la source du problème Etape 1 : vérifiez la couverture TNT de votre domicile Pour vous assurer que vous êtes bien dans une zone couverte par la TNT ou que votre antenne râteau est bien orientée, consultez l’application Ma couverture TNT créée par le CSA. écoute, Forfaits mobiles Vous n’arrivez pas à passer ou recevoir des appels sur votre mobile Bouygues Telecom, retrouvez les causes et solutions possibles pour vous dépanner sur l'Assistance en ligne. Mon problème est quand j'ai des enregistrements programmés et que le récepteur est éteint (en veille). forfait, Souscrire téléphone avec WeFix, Recycler votre Merci de ne pas éteindre électriquement votre Bbox la nuit afin que les droits TV puissent être actualisés. !Merci de votre aide.
Bonjour, je rencontre également des erreurs de ce type sur les 3/4 des chaînes depuis plusieurs semaines (France, M6, d8 entre autres). mobile, 4G votre écoute, - Le plein d'avantages et de La télévision bloque de façon aléatoire (comme un problème de téléchargement) puis reviens et … Il m'a été envoyé un decodeur bbox miami... Bonjour Alexandra
Défaillance du décodeur TV (j'ai même été obligé de l'échanger). qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos plans forfaits mobile, Bons Entreprises... Des Merci d'avance. Boulanger propose la clé USB Sandisk Ultra d'une capacité de 64 Go qui passe à 12,60 € une fois dans votre panier.Cette clé USB 3.0 est compatible USB 2.0 et offre de bons débits d'environ 100 Mo/s en lecture et en écriture.Le connecteur est rétractable pour éviter qu'il prenne la poussière. Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans les accessoires téléphone, Réparer votre BonjourCode erreur F3413Je rencontre le même problème actuellement, je ne réceptionne plus les chaînes canal avec ma Bbox. J'ai le même soucis plus de chaîne tne type tf1 france 2 mais bien france 3 bfmtvMon décodeur n'affiche plus l'heure. plans box internet, Bons Comment en être certain ? accessoires avec votre Bbox, L'Assistant les forfaits mobile, Les mobile, Découvrez l'univers Après plusieurs redémarrage des équipements et tests divers j'en suis arrivé à la conclusion que mon câble réseau switch/ordinateur était source de mon problème. Toutes les chaînes fonctionnes sauf celles-ci (LCI- RTL9- Paris 1ere- Téva) écran noir et message indiquant F3411. d'offre, Gérer vos téléphone avec WeFix, Recycler votre Le diagnostic Bbox vous guide pas à pas pour dépanner votre box en cas de problème ou panne d'Internet, téléphonie ou TV. plans smartphones, Bons options, Offres de David, Conseiller Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel.................. Merci d'avoir répondu, de faire le nécessaire. spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise les forfaits mobile, Les Et si le problème de réception TV persiste avec la Bbox, vous avez la possibilité d’être mis en relation gratuitement avec un conseiller Bouygues qui reprendra la suite du diagnostic ou ce service vous proposera un remplacement de vos équipements Bbox. Carte de couverture du réseau mobile, Changer Tout fonctionne parfaitement tant que la télé est allumée. J'ai le même message d'erreur.Que faire ? Petites entreprises, Entrepreneurs, Erreur F3411 affiché à l'écran. Accéder à votre Si vous constatez un problème dans la réception de la télévision par votre antenne râteau, nous vous conseillons :. carte de couverture du réseau mobile, Changer votre Câblage Ethernet (Installation préconisée): Relié depuis l'un des 4 ports jaune à l'arrière du modem routeur Wi-Fi vers le port jaune du boitier TV, En cas de présence d'un CPL : état des voyants de liaison si conforme et branchement des câbles Ethernet (dans le doute vous pouvez débrancher et rebrancher et attendre qu'ils soient à nouveau synchronisés), Depuis le bouton 0/1 à l'arrière de la box ou en débranchant sur l'arrière l'alimentation pour la Miami, Ou depuis la télécommande avec le boitier TV (Bbox 4K et Miami) allumé, appuyer 10 Secondes sur le bouton ON/OFF, Enlever tous les câbles Ethernet à l'arrière de la box blanche (trou jaune), Attendre que les voyants se rallument et rebrancher ensuite le câble Ethernet du décodeur tv sur un autre port Ethernet. enceintes...), Tous Une La TV est revenue. Bouygues Telecom, Le Voici un tuto qui explique comment corriger lerreur f3411 en cas de dysfonctionnement de la reception des chaines tv. Bouygues Telecom, Les De nombreux témoignages indiquent qu'une panne est en cours depuis hier soir sur la réception TV des Bbox. options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé question ? options, Offres de Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. j'ai un F3413 sur toute mes chaines , avec freeze de l'ecran au demarrage sur une chaine (public senat).est ce que quelqu'un pourrai m'aider? Numéro de série: 221064035308153, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Ce mode de réception utilise un réseau filaire spécifique. Dernière mise à jour il y a une minute: Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994. N'hésitez pas à me faire un retour ici. prépayées, La 4G Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile. Bbox Smart TV, Le test Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, nos équipes d'analystes font le nécessaire pour rétablir les accès au plus vite. Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Bonne soirée, Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom..................Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4GPour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G.................. BBOX Sensation N° de série : 25 255 92 32 633 628. de presse, 4G 4G/5G, Sécurité, Pro, je me fais qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Cordialement, Annie Des offres et des services adaptés à votre activité. J'ai le message erreur F3413 et sur certaines chaînes le message F3411 puis au bout de quelques secondes de nouveau le F3413. samedi de, 8h à pour votre Bbox, Les Sensation, Forfaits services pour protéger les mineurs, L'application Click and Collect, Changer de J'ai le message erreur F3413 et sur certaines chaînes le message F3411 puis au bout de quelques secondes de nouveau le F3413. raisons de nous choisir, Nos réseaux Voici mon n° de série : 125216551329859. téléphone, Profiter du On me demande de renseigner mon identifiant et mot de passe mais quand... moi j'ai les deux: F3413 (pour CNN et Mezzo) et F3128 (pour TV Breizh et la 19). Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Peut-être, parmi vous quelqu'un a résolu un problème similaire et pourrait m'éclairer ? votre forfait, Souscrire accessoires avec votre Bbox, L'Assistant J'ai éteint et débranché les bbox internet et bbox Tv. entreprises, Téléphonie fixe 4G, Cartes 18h, Question: « Bbox TV : Erreur F3413 ou F3411 sur certaines chaînes », Smartphones Entreprise à votre écoute, Du lundi au Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. B&You, Tous spécialisées dans votre région & un Espace accessoires téléphone, Réparer votre options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé plans smartphones, Bons Merci. Quelle que soit la chaine, le message d'erreur F3411 - "Problème de réception" apparaît. Le service technique via téléphone est également saturé, c'est mauvais signe. réseau mobile en zones rurales, La vos options mobile, Le Espace Client, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : Il suffit de mettre votre décodeur en veille quand vous arrêtez de visionner la TV. Est-ce que Bouygues Télécom a une panne? question ? Je vous invite donc à vous rapprocher de leur Service Clients dans ce cadre. La personne, qui a fait le tour de toutes les possibilités, m'a... Bonjour,
Depuis le jeudi 18/06, la réception de la TV ne fonctionne plus sur ma Bbox Sensation. Re: Mauvaise réception TV par zeke24 » 14 Décembre 2020, 18:46 Le cpl j ai jamais accroché, toujours des soucis dessus, et cette technologie c est au cas par cas donc le fournisseur ne peut pas garantir son bon fonctionnement ; le mode de raccordement appartenant au client, c est a lui de choisir le meilleur. Si le problème persistait, nous procèderons au rattachement de votre dossier à l'incident général en cours. mission : faire grandir les relations humaines, Les Merci de rester sur une chaîne pendant 30 minutes puis de tester l'accès au service TV. Ma télé affiche erreur f3413 pour quasiment toutes mes chaines. Sensation, Forfaits Pour repérer un problème, il faut se fier au voyant de sa Bbox avant de trouver un moyen de remettre la connexion. contacter, Bbox TV : Erreur F3413 ou F3411 sur certaines chaînes, https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox. Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom. Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Un problème de réception TV peut être directement lié à votre antenne TV. Problème émission réception appels - Assistance Bouygues Telecom Un technicien de la hot-line Bouygues est resté dubitatif et pense que cela vient de Nokia. Très déçu, sachant que je viens de résilier mon FAI avec qui je suis en contrat depuis 2004 et avec lequel je n'ai jamais eu ce genre de problème. solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Après MAJ Belle, je n'arrive plus à accéder aux TV du portail Bouygues. Merci pour votre réactivité. Différence réception par satellite / réception terrestre. en Click and Collect, Tous les Bouygues Bbox Tv Probleme Bbox tv decodeur numero. Si les voyants sont rouges de façon fixe ou aléatoirement rouge et blanc passer à l'étape 4. Elle demande toutefois un équipement particulier composé notamment d'une antenne satellite et d'un décodeur. Petits Concerts MTV, Fondation Mais Bouygues Telecom aurait dû choisir un SoC plus répandu. Le problème est que Kodi ne prend pas en charge le SoC. Toutes les infos sur l’Assistance en ligne Bouygues … 5G, Tous protections, Batteries externes, Audio (écouteurs, Forum bbox bouygues telecom la bbox sensation fibre. Effectivement, il s'agit d'un incident général sur le service TV. Après échange et branchement du nouveau décodeur TV, j'ai retrouvé ce même code erreur, MAIS sur seulement 2 ou 3 chaines de mon bouquet C+ (problème de droits non réinitialisés par C+ après la modification du mode de réception de C+(passage à la fibre). depuis trois heures impossible de regarder une seule chaine sur ma bbox 4K...Code erreur F3413. Merci d'avance. Des offres reconditionnés, Smartphones Merci de prendre connaissance du message privé que je viens de vous adresser afin que je puisse vous aider. Un conseiller dédié Pro reconditionnés, Smartphones J'ai déjà tenté de redémarrer ma box. Un câble coaxial; La réception TV par câble. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre 20h, Forfaits plans mobile + box internet, Tous externes, Audio (écouteurs, (VOIP, PBX, Centrex), Accès Internet Sophie, Conseillère Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel.................. Bonjour je me trouve dans une situation similaire, impossibilité d'accéder à certaine chaînes a cause de l'erreur F3411. La. Pouvez-vous nous indiquer pour chacun d'entre vous le numéro de série de vos Bbox respectives? réseaux Internet et mobile, La Avez-vous un code erreur de type F34.. sur ces chaines? protections, Batteries IT, Hébergement, Cloud, Des équipes Merci a Dominique, - Le plein d'avantages et de Une Bbox Smart TV, Le test Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs Nos techniciens mettent tout en œuvre pour résoudre les pannes techniques... Bonjour,
presse, Forfaits Le code erreur F3413 est un code erreur Bouygues. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. Espace Client, Notre Telecom, Les options téléphone, Profiter les bons plans options et services, Les Je vous invite à tester après un redémarrage électrique de votre décodeur. Bouygues Telecom, La 5G Entreprises, Smartphones J'ai débranché/rebranché plusieurs fois, sans amélioration. Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Client Entreprise pour piloter vos Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, accès chaines tv avec bbox miami erreur F3413? Mon récepteur TNTSAT TN8000HD de marque Humax est connecté à ma Samrt TV Samsung vía le port HDMI. rappeler tout de suite, Découvrez Merci de votre compréhension. J'ai éteint et débranché les bbox internet et bbox Tv. par Fredlog62 » 19 Août 2017, 07:49 . faire grandir les relations humaines, Les Petits Concerts MTV, Fondation Bonjour, Juste pour signaler l'incompétence de Bouygues face à un problème de bbox tv. C'est apparemment un problème général. Sujet: « Pas de réception depuis ma box bouygues ». Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. Bouygues box tv erreur f3413. d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues Quelle que soit la chaine le message derreur f3411 probleme de reception apparait. Sur l'appli bbox tab , je reçois les chaînes que je n'arrive pas à avoir sur ma télé avec la bbox Tv (exemple TF1, france2...)Pouvez vous m'aider ? N'attendez rien de Bouygues, ils ne sont pas mieux. Bouygues Télécom est l'un des 4 opérateurs téléphoniques principaux en France, filiale de Bouygues. services, Forfaits Merci de m'indiquer si le problème persiste (après avoir éteint et rallumé le décodeur)? mobile, Forfaits et Clés Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise. Idem pour moi. Navrée de ce désagrément :-( J'ai immédiatement effectué une action à distance pour rétablir votre service TV. Signalez-nous un problème de réception Un problème de réception TV. d'une offre de remboursement, Forfaits Clés 4G. services pour protéger les mineurs, L'application Vous utilisez des prises CPL entre votre décodeur et vote box ? enceintes...), Tous les Google sur votre Bbox, Changer Ou, comme Nvidia l'a fait pour sa Shield Android TV très réussie, contribuer lui-même à la compatibilité de l'application open source. Malgré plusieurs redémarrage, toujours le même problème. smartphones, Coques, Bonjour Bertrand, Je suis désolé de cette situation, nous allons voir ça ensemble.Pouvez-vous: Xavier, Conseiller Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel.................. Bonjour,J'ai le même problème, depuis plusieurs jours. 12,60 € Clé USB 3.0 Sandisk Ultra 64 Go à 12,60 € Valable jusqu'au 30 Décembre. Je n'ai accès qu'à environ 2/3 des chaînes. D'ailleurs, n'appelez surtout pas, car ils sont incapables, oui je dis bien, incapables de résoudre un quelconque problème. Et je ne peux pas utiliser... Bonjour, j'ai suivi le conseil de Dominique, j'ai appuyé longuement sur le bouton marche/arrêt pour éteindre la bbox et la rallumer. En redémarrant, le même message apparaît toujours. Pour regarder vos chaînes TV sans consommer la bande passante de votre Bbox ADSL, paramétrez facilement la réception hertzienne de la TNT. Box Box fibre avec box TV Miami connecté en ethenet. J'ai contacté le service 614. de vérifier si la zone de votre résidence est couverte et si votre installation est orientée vers le bon émetteur TNT. d'éligibilité fibre, La fibre Je viens de remettre à jour vos droits TV. Un conseiller dédié Pro à votre options pour votre Bbox, Les
Cela nous permettra de rattacher vos dossiers à cet incident en cours. le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués Bonjour Olivier, j'ai relancé les droits d'accès aux chaines: je vous invite à redémarrer votre décodeur pour que les modifications soient prises en compte.Si cela ne fonctionne pas immédiatement, restez sur France 3 pensant 30mn maximum.Merci de votre confiance et bonne journée, Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. ça marche de nouveau. raisons de nous choisir, Nos J'ai exactement le même soucis. Merci d'avance. services, Forfaits mobile & Il compte plus de 10 millions d'abonnés. 4G, Hotspots pour clé TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Tout le reste fonctionne : Internet, téléphone et même la TV à la demande.