desactiver sfr play vod illimitée
Cette plateforme était lancée en 2015 et en 2017, elle comptait désormais plus de 1,2 million de clients. Bubulle Guppies - Regardez la série en streaming VOD HD & 4K et retrouvez chaque épisode avec l'offre SFR Play VOD illimitée. Tu auras alors accès à tes options et la possibilité d'aller dans un menu "toutes les options" va dans l'onglet série et émisssion... quelque chose comme cela. Une erreur s'est produite. Pouvez vous faire le nécessaire pour désactiver l’option. SFR Play avait une exclusivité sur certaines séries de l'opérateur Hot, faisant partie du groupe Altice, dont Sirènes [3]. SFR Play VOD illimitée. Emmenez les partout avec … En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). SFR Play VOD illimitée, comme son nom l'indique, est un service VOD (vidéo à la demande). Merci SFR de votre compréhension et de votre éfficacité à résoudre ce problème rapidement. J'avais suivi votre conseil et donc cliqué sur le lien, j'avais réussi à avoir un conseiller au téléphone après 10 tentatives.. Ce conseiller m'avait dit que c'était moi qui avais activé l'option sfr play vod illimitée alors que non je ne l'ai jamais activé et je n'en veux pas! comment profiter de SFR PLAY. J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Depuis le mois d'avril je paie en supplément 9,98€ pour une option SFR Play VOD illimitée à laquelle je n'ai jamais souscrit. Je comprends votre mécontentement face à cette situation. Bienvenue sur le Forum RED. Le 23 juin 2018 à 18:52:49 _Sucre15_ a écrit : SFR - page 3 - Topic SFR est vraiment un OPERATEUR de MERDE du 23-06-2018 18:07:25 sur les forums de jeuxvideo.com Inscrite sans mon accord à l'option Sfr play VOD illimitée. Bonjour @christinech01, @stukimoon et @mathieuba01, . Essayez SFR Play VOD illimitée gratuitement pendant 1 mois, c'est sans engagement ! L'essentiel; SFR Play VOD illimitée est un service de vidéo à la demande. Conditions Générales d'Utilisation du Service SFR Play VOD illimitée. L'equipe redbysfr aidez nous rapidement svp !! Essayez SFR Play VOD illimitée gratuitement pendant 1 mois, c'est sans engagement ! Oublie toute réaction du support sfr red. La Communauté SFR. Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! Internet jusqu’à 1 Gbps, SFR TV 200 chaines, SFR Presse, SFR Play (40 chaines + VOD illimitée), SFR Sport, SFR News, Altice Studio offert pendant 1 an. Retrouvez SFR PLAY dans ces offres. Tu constateras que l'option sfr play est activé, désactive la et suis l'assistant pour confirmation. Depuis le 30 juin, l'offre SFR VOD illimitée évolue et comprend de nouveaux programmes, mais également de nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité d'accéder à vos contenus en replay plus de 30 jours après leur diffusion. Auparavant, SFR Play pouvait faire référence à un bouquet TV, à une application ou encore à un service de vidéo à la demande (feu Zive...). Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation. j'ai acheté une prestation pour 22e et non 33e. J'ai exactement le meme problème que vous et c'est très pénible de voir que l'on nous prélève de l'argent sans notre accord. Il est possible que vous (ou quelqu'un d'autre) ayez fait une mauvaise manipulation sur le décodeur TV ? SFR Play VOD illimitée vous fait partager des milliers de programmes en famille, et en 4K. Re: Résilier SFR Play VOD en illimité Vous pouvez résilier l'option directement depuis votre espace client, dans la rubrique "Offre". Précédemment nommé « Zive », l’offre SFR SVOD, lancée en 2015, était exclusivement disponible aux clients SFR ou RED ayant cette option. Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E. ni même jamais utilisé et par la même occasion de me rembourser les frais de résiliation de l'ancien opérateur car ça fait un moment que j'ai fait la demande et j'en ettends plus parler. Le 1er mois l’option était offerte L'option est visible en passant sur un navigateur PC, dans options tv de votre offre, afficher toutes les options, onglet divertissement, sous onglet cinéma et divertissement. Un catalogue riche pensé pour toute la famille. Appels, SMS, MMS et internet. Offre opérateur oblige, son accès est nettement plus limité que les offres leader du marché de la vidéo à la demande. Instant Parrainage ! dans son compte sur un ordi ( pas dans l'application ou sur un mobile ) , il faut aller sur : offre puis ajouter ou supprimer des options. bonjour, sur ma facture d'avril 0127270578, j'ai constaté une facturation d'options non demandées (pass SFR vod illimitée, promo sfr cine serie by num-5, promo sfr play... chacha97232 56 / 100 Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Désormais retrouvez votre catalogue de films et de séries disponibles dans le cadre de votre offre sur les chaines suivantes et leurs replay. Votre offre SFR PLAY VOD Illimitée évolue. Nous sommes là pour vous aider ! ; L'option Ciné Série est aussi disponible pour les clients RED Internet ou mobile et pour tous les non-clients SFR pour 10€ par mois. Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. sauf solution je serai contraint d'aleter une association de consommateurs et de faire rejeter le prochain prelevement . Assistance. Bonjour,J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accordJe ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Sur la facture du mois de mars je … Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». bonjour, sur ma facture d'avril 0127270578, j'ai constaté une facturation d'options non demandées (pass SFR vod illimitée, promo sfr cine serie by num-5, promo sfr play... chacha97232 56 / 100 Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! Wonder Choux - Regardez la série en streaming VOD HD & 4K et retrouvez chaque épisode avec l'offre SFR Play VOD illimitée. SFR VOD illimité, aussi appelé SFR Play VOD illimitée, est un service de vidéo à la demande qui fonctionne par abonnement. Bonjour je voudrais désactiver l option sfr play vod car je n'ai jamais commande cette offre.si pas de réponse de votre part je resili mon abonnement.merci. SFR Play VOD illimitée évolue et devient SFR VOD Illimitée. en illimité et sur tous vos écrans. Profitez-en aussi en replay plus de 30 jours après leur diffusion ! Or je constate que le contenu "SFR VOD illimité" est maintenant limité aux choix "kids" et "tout petits". on recevra un mail de confirmation et il faut attendre 14 jours pour que cela disparaisse. Vous bénéficiez du pass SFR Ciné Séries ? Vous pouvez également utiliser l'univers jeunesse, service de contrôle parental de l'application. Téléchargez des programmes SFR Play VOD illimitée et regardez-les en hors connexion dans le train ou dans l'avion, par exemple. Besoin d'aide ? Avec SFR. Simplification en cours pour l'opérateur avec le changement, léger, de nom du service de VOD illimté SFR Play en... SFR VOD Illimitée. J'attends donc la future facture pour voir mais j'en doute très fortement car je viens de désactiver moi-meme l'option en suivant les conseils des autres utilisateurs dépités comme moi ...! En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). steve 33 Veuillez réessayer ultérieurement. PLUS : Retrouvez dans « Mes vidéos », les émissions et séries TV que vous avez ajouté en « favoris », vos programmes enregistrés, loués ou achetés depuis votre Box ou le Web. Moi aussi cette option m'a ete facturée sans mon accord bande de ***bleep***....par ailleurs pour la desactiver le lien est introuvable...merci aux contributions des membres!!! Depuis le 30 juin 2020, le service propose uniquement des programmes jeunesse. Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation. Mais tu as de la chance la communauté constitué de victime avont trouvé comment désactiver l'option sfr play, il faut aller sur un PC et non une tablette ou smartphone. Je lui avais demandé de me rectifier ce problème, il m'a dit qu'il avait enlevé l'option et qu'on me rembourserait sur la prochaine facture. en bas de la nouvelle page : voir toutes les option : divertissement / cinema et divertissement. Simplification en cours pour l’opérateur avec le changement, léger, de nom du service de VOD illimté SFR Play en… SFR VOD Illimitée. Je m'en suis rendu compte sur la facture de février. pour résilier VOD, faut aller sur ton espace client, "Offre" -> vos options TV TNT " ajouter ou supprimer des options" -> tout en bas "voir toutes les options" -> "divertissement" -> "cinéma et divertissement" -> "SFR PLAY VOD ILLIMITÉE" qui est en rouge à décocher!) SFR Play VOD illimitée proposait des films, des séries télévisées et des dessins animés. bonne soirée. Je vous prie de bien vouloir signaler le problème au service client, en suivant ce lien : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Identification-espace-client/Comment-contacter-le-service-client-consommateurs-RED-by-SFR/m-p/207851#M4392. Carte Sim. merci d'une réponse rapide . Découvrez l'offre VOD TOUT PETITS et bénéficiez d'un large choix de VODs en streaming HD & 4K Ultra HD. La sous rubrique : Ajouter ou supprimer des options n'existe pas ... Essayez donc de résilier l'option depuis ce lien : https://www.sfr.fr/routage/choisir-options. ; SFR Play est disponible avec l'option SFR Ciné Séries à 5€/mois sans engagement pour les clients box et forfait mobile de SFR. A savoir . Désactiver l'option SFR Play VOD illimitée, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Tout savoir sur les achats Google Play et Playstation, En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste, pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis, https://www.sfr.fr/routage/choisir-options. non demandée (et ce depuis l'origine) resiliation impossible par le site . Ensuite il faut valider toutes les étapes comme si on effectue une commande. J'ai alors contacté l'assistance SFR qui a apparemment désactivé l'option. J'ai souscrit un abonnement red box en janvier 2018 pour une facture de 17€. Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». Rendez-vous sur le site de SFR PLAY VOD illimitée : J'ai également été "victime" de la même chose. SFR Ciné & Séries. Tout ce que vous devez savoir sur SFR Play et la VOD SFR. J'ai le même problème et vu le nombre de message de personnes qui se pleignent sur ce forum, j'ai l'impréssion que c'est une arna.que... De plus, impossible de le désactiver car c'est pas activé. Présentation. Découvrez l'offre SFR Play VOD illimitée et accédez aux dessins animés, films et séries en streaming HD & 4K Ultra HD J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. - Altice Studio : Canal 38 + replay - Paramount Channel : Canal 160/161 + replay - Action : Canal 163 + replay Auparavant, SFR Play pouvait faire référence à un bouquet TV, à une application ou encore à un service de vidéo à la demande (feu Zive…). - VOD : Des catalogues de VOD pour la location ou l’achat digital. SFR PLAY VOD illimitée est un service de SVOD en multi-écrans et hors connexion. Un accès limité en dehors des box SFR Bonjour moi aussi facturé sans mon accord et je n arrive pas à résilier. Bizarre ? Essai gratuit Je suis vraiment en colère contre le fournisseur d'accès internet Red SFR et leurs méthodes de ***. Téléphonie Mobile. Le service SFR Play VOD Illimitée, anciennement Zive, est proposé par le groupe de télécommunications Altice via sa marque SFR. Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E. SFR Play est une plateforme de vidéo à la demande dédiée aux clients SFR et RED.. SFR a récemment décidé de se libérer des décodeurs de télévision en optant pour l’OTT et d’offrir son service à tout internaute sur n’importe quel écran. En souscrivant au service avec SFR, vous pouvez profiter de milliers de contenus (films, séries, programmes pour enfants, etc.) J'ai remarqué aussi dans ma facture RED Box du 07/02/2019 , que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord de 9;98 euro. J'ai le meme probleme : l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. En vous remeciant de votre aide et de votre compréhension. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Le 1er mois l’option était offerte et maintenant elle est facturé. Vous rencontrez un problème avec un de vos appareils ou forfait SFR ? OK. ... Pour accéder à votre compte personnel, votre ligne mobile doit fonctionner sur le réseau SFR. J'ai enfin reussi a supprimer cette offre qui est arrivé sur ma facture également. Avec SFR Play VOD Illimitée, profitez quand vous voulez du meilleur du cinéma et des créations originales en vidéo à la demande. Essai gratuit Bienvenue sur le Forum RED. Box power + : 39.99€/mois pendant 1 an puis à 49.99€/mois (+5€/mois location box, engagement 1 an). - Pass illimité : SFR VOD illimitée, pensée pour toute la famille. J'aurai aussi due avoir un remboursement et même une compensation qu'on m'avais promis lors de mon adhesion a red adsl. Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». Je n'ai jamais souscrit à cette option là non plus et je ne voudrai jamais cette option! Alors oui vous nous répondez pour nous aider, c'est gentil de votre part merci beaucoup mais je comprends pas comment cela est possible que ça puisse arriver à plusieurs clients en meme temps...! Utilisation et paramétrage. c'est juste dommage, Désactiver l'option SFR Play VOD illimitée, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste, pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis, https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Identification-espace-client/Comment-contacter-le-service-client-consommateurs-RED-by-SFR/m-p/207851#M4392. Vous avez reçu votre mot de passe par SMS. Besoin d'aide ? Bonjour, J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. Pourriez-vous, je vous prie, faire le nécessaire en désactivant cette option ?