sinon pour répondre au dernier message , la réponse est simple.je me suis fait arnaqué par un service soit disant de vidéo streaming, qui m'ont facturé sur ma ligne fixe bouygue 5 euros / semaine pendant plusieurs semaine avant que je ne regarde ma facture détaillé ( j'appelle souvent l'étranger donc j'ai souvent du hors forfait donc je n'ai jamais fait attention). services pour protéger les mineurs, L'application (Sans engagement) 4.00 € TTC 8-4166063941809273 Voir détail13/09/15 15:13 Direct Pass Abonnement hebdomadaire : Acces ILLIMITE à TOUTES les chaines ! 4G/5G, Sécurité, Je vous remercie si vous avez des tuyaux concernant la sécurité financière sur pc et même éventuellement sur … Bloquer les achats et abonnements multimédias. Bouygues Telecom, La 5G le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de voici la marche à suivre. d'une offre de remboursement, Forfaits remboursement, Bons 18h, Question: « Comment bloquer toutes les formes d'achats multimédia (SMS+, MMS+ et Internet+ ) sur forfait mobile B&YOU 24/24 3go », Smartphones Mon contrat stipule bien... Bonjour, Bloquer les achats et abonnements multimédias. Elle bloque également : 1. Découvrez dans cet article le nouveau forfait B&You 160Go ainsi que les séries limitées de l’opérateur Bouygues Telecom, sans engagement et valables jusqu’au 10 mars, 23h59 ! Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans Bonjour J'ai 2 questions : 1 - n'est-il pas prévu de bloquer soi-même ... Pour information, vous pouvez bloquer ou débloquer gratuitement les achats multimédia et appels vers numéros ... J'ai bien vu qu'une discussion abordant ce problème, mais elle n'est pas récente. plans forfaits mobile, Bons Nous ne pouvons plus agit sur un compte résilié.Concernant la réclamation/ demande de remboursement il faut contacter l'éditeur de service qui vous a mis en place cet abonnement : Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. c'est un mensonge de dire que c'est une question juridique vous avez obligation de bloquer les achat et SMS+ sur demande du client sans avoir à mettre un contrôle parental tous les autres opérateurs le font.,cordialement. faire grandir les relations humaines, Les Appels surtaxés et achats multimédia : comment tout bloquer l'univers Entreprises, nous presse, Forfaits Comment Résilier Son Abonnement Internet ? Que vous soyez chez B&YOU ou Bouygues Telecom, le paramétrage de la messagerie vocale visuelle (répondeur) est similaire. Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+ Au préalable, vous devez être identifié sur votre Espace client pour accéder à la gestion des autorisations d'achats multimédia et SMS+. sachant que ce moyen de paiement n'est pas sécurisé du tout. en plus ce que je pige pas, si j'ai envie de souscrie à une offre payante pourquoi je n'utilise pas ma CB directement, pourquoiu bouygues se substitue à ma banque pour payer à ma place sans aucune assurance ? mobiles entreprises, Téléphonie pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à mobile, Découvrez l'univers (Sans engagement) 4.00 € TTC 8-2169019662140222 Voir détail20/12/15 15:11 Direct Pass Abonnement hebdomadaire : Acces ILLIMITE à TOUTES les chaines ! http://www.infoconso-multimedia.fr/blocage/311-bloquer-in... j'ai un forfait à 4.99€. smartphones, Coques, Cliquez sur Confirmer . d'offre, Gérer vos S'il s'agit de l'option achat multimédia sms + pour la résilier, faut prendre contact avec le service client . plans smartphones, Bons nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Je suis également à la recherche d'une réponse. ils apparaissent dans le suivi conso avec un délai de 24 heures. télécoms, Un conseiller dédié samedi de, 8h à Les achats ou abonnements multimédia vous permettent d’accéder depuis votre mobile à des contenus payants en ligne et sont souscrits auprès de fournisseurs de services. services, Forfaits mobile & Telecom, Les options le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués si vous voulez vérifier voici mon numéro de compte client :1.30847266 (compte résilié depuis décembre), 10/01/16 15:15 Direct Pass Abonnement hebdomadaire : Acces ILLIMITE à TOUTES les chaines ! d'être là pour vous, Ensemble, Bonjour, J'aimerai acheter une place de concert sur internet, et à l'étape "choisissez votre type de carte" Dans les choix il y a carte visa, carte bleu... Mais moi j'ai une carte bleu visa du … Client Entreprise pour piloter vos les bons plans options et services, Les Les achats et abonnement reportés sur une facture mobile ou fixe se retrouvent facilement dans l’espace client sous la rubrique consacrée au suivi consommation. Les appels et SMS vers l'étranger 3. Vous souhaitez bloquer l'utilisation des services internet box, internet mobile et sms , infoconso multimedia.fr vous accompagne pas à retrouvez toutes les informations utiles pour la gestion de vos achats et abonnements multimédias payés par facture mobile ou internet pour désimlocker un mobile bloqué sfr en étant client de l. Bloquer les achats et abonnements multimédias. Mon forfait Série limitée B&YOU 20Go passe de 4,99 € à 8,99 € par mois. Un conseiller dédié Pro à votre Bloquer Résilier Mes Achats Multimédias Red By Sfr. comment bloquer les achats multimédias Cette ligne est utilisée par mon fils de 10 ans. 3. Le service internet de bouygues telecom vous permet de payer des services (jeux, sonneries…) en toute sécurité et rapidité avec votre téléphone mobile. J'aimerais savoir s'il y a un moyen de bloquer les paiements en ligne car je ne veux pas que ça se reproduise. Je me permets de vous contacter car mon forfait mobile a été souscrit sous une offre a 4.99€ avec une certaines prestations. les forfaits mobile, Les un nouveau forfait, Gérer compte, Suivre votre protections, Batteries Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. Désactivez alors les Appels vers les numéros spéciaux et les Achats multimédia et SMS+. (Sans engagement) 4.00 € TTC 8-4166380622160959 Voir détail25/10/15 15:12 Direct Pass Abonnement hebdomadaire : Acces ILLIMITE à TOUTES les chaines ! qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos je vous rassure, ce n'est pas une question de bonne foi, mais simplement de juridique. Vous pouvez connaître le nom de l'éditeur du service en envoyant le mot contact (coût d'un sms sans surtaxe). Des offres et des services adaptés à votre activité. donc pour résumer, tu as un service obligatoire, que tu peux pas désactiver et lorsque tu as un problème la réponse ( il ne peuvent rembourser que 2 semaines ). en fait, c'est assez simple. Laetitia, Conseillère Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. J'ai discuté de cette option controle parental avec le service client.Si j'ai bien compris: on nous demande un code pour acceder à un site classé "adulte" (je ne sais pas trop ce que bouygues met là dedans, la liste n'est pas disponible).Et donc si on rentre ce code pour acceder à un site, on desactive la protection, y compris contre ces achats suspects. forfait, Souscrire See more. mobile & smartphones, Offres Box Appels Surtaxés Et Achats Multimédia : Comment Tout Bloquer ? téléphone, Profiter De nombreux jeux gratuits proposent en effet des améliorations payantes qui peuvent être achetées en un clic sans sortir de l'application. externes, Audio (écouteurs, Bouygues Telecom, La 5G C'est ma première expérience avec Bite Télécom, et j'avoue que je suis très déçu par vous et votre Label. - tableau de bord ,si vous avez plusieurs ligne chez Bouygues cliquez sur votre forfait ,a cote de la photo de votre telephone, Dans "ma consommation" ,"Internet xx Go" puis cliquez sur " Gerer", Pour continuer a utiliser Internet mobile a vitesse reduite SANS SURCOUT , Cochez " je continue a utiliser internet en vitesse reduite" et n'oubliez pas de VALIDER. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... J'ai reçu ce jour un mail m'informant d'une modification des conditions de mon forfait "Série limitée B&YOU 20Go » passant de 4,99 € à 8,99 € par mois. reconditionnés, Smartphones Je comprends votre ressenti. Cela vous permet de ne pas avoir à repasser à la caisse pour un voyage. Client bbox, avec l'option internet box, payez rapidement vos achats en ligne parmi un large choix de services : . 20h, Forfaits Bonne journée. Tout d'abord, vous devez bloquer les achats intégrés. Pour quelle(s) raison(s) l'achat de … Chez RED comme chez B&You, le forfait est utilisable à l’étranger, c’est-à-dire dans l’Union européenne ainsi que dans les DOM. La modification peut prendre jusqu'à 48h. La réponse apportée est nulle, le lien ne fonctionne pas. Et Bouygues Télécom, qui jouez l'intermédiaire avec ces sites de "merde" vous vous rendez complice de cette manipulation. 4. puis sur consulter mes achats et abonnements multimédia pour accéder à la liste de vos achats multimédia réalisés sur les 30 derniers jours. Dans "ma consommation" ," hors forfait globale" cliquez sur "voir le detail" . 5G, Tous Résolu : j'ai reçu plusieurs sms venant du numero 29009 et 29010 me disant : orange info : la demande d'achat n'a pas pu aboutir : les achats multimédia et sms. alors j'ai une bonne assurance sur ma CB. Espace Client, Notre l’option de blocage est disponible uniquement avec les forfaits 10go ou moins en activant cette option, vous bloquez immédiatement les usages suivants:. Avec nos forfaits mobile sans engagement et pas cher B&You, profitez de notre réseau 4G et 5G dès 4,99€/mois ! Cette option bloque toutes les formes d'achats multimédia (SMS+, MMS+ et Internet+) à l'exception des SMS+ réservés aux services de votes, dédicaces et jeux … le code monétaire et financier autorise les opérateurs de communications électroniques à facturer des achats de services tiers à leurs clients, uniquement dans la limite du respect des seuils réglementaires suivants: 50 € par opération et 300 € par mois pour l’ensemble des services concernés. remboursement, Bons téléphone, Profiter Celle-ci est disponible au tarif d'un euro par mois.