Le mieux c’est quand elle négocie une montée en débit pour tous en raccordant les usagers directement sur les NRAMED qui eux sont fibrés. Et 27€/mois pour 1gb, pas de quoi se plaindre. En vérifiant sur le site de l'ARCEP, il semble que mon immeuble soit géré par Orange. Cette boite va finir par me rentre dingue . « SFR condamné ». Une offre à 19,99 euros par mois pendant douze mois, avant de passer à 34,99 euros.Les prix proposés par SFR pour s’abonner à la fibre avaient de quoi appâter le client. bonjour, Nous avons souscrit une box sfr fibre ZIVE en octobre 2019 avec une promo. En vérifiant sur le site de l'ARCEP, il semble que mon immeuble soit géré par Orange. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Les fournisseurs d'accès concurrents n'apprécient pas ce flou artistique, et Free a fini par obtenir de la justice que SFR informe mieux ses clients. Les pesticides toujours présents en magasin. Yseult Sauveterre octobre 17, 2020. ... L’opérateur de Patrick Drahi avait choisi de faire appel de la décision et la cour a … Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre. Tu seras pas mieux traité si tu payes plein pot chez eux. C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. Réinitialiser réglages données privées Il m'a donc expliqué que d'ici 2 à 3 jours nous devrions avoir un technicien qui viendrait installer un second boitier afin d'être raccordé à la centrale. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Astucien. Oui j’ai alterné entre la fibre de Bouygues avec leurs offre 1er année (qu,ils reconduisent quand on veut résilier ) à 14,90 , la fibre Sosh, et aujourd’hui depuis 1 an la fibre Red by SFR. Ça sera Free ou Orange pour la fibre. Le service client est aussi pourri chez SFR que chez RED. Câble ou fibre ? En 2018, Free remportait une première victoire auprès du tribunal de commerce, mais SFR avait fait preuve d'une mauvaise volonté assumée dans le courrier de l'époque envoyé à ses clients FTTB : il fallait lire les petites lignes tout en bas de la lettre pour savoir qu'« en raison du défaut d'information préalable sur les caractéristiques exactes de votre offre FTTB lors de votre souscription, il vous est possible de mettre un terme à ce contrat ». Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone ! Soutenez le travail d'une rédaction indépendante. Service de presse en ligne reconnu par la CCPAP sous le numéro 0924 W 93490. Ce mardi, Michel Combes, le PDG de SFR, a pour sa part jugé que le câble et la fibre offraient des services similaires : « Vous me demandez si on fait de la vraie ou de la fausse fibre. et il n'y avait donc "plus de place pour nous". Mais au moins plus besoin de jongler. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. Les clients concernés pourront, s'ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais … Sfr c’est pas cher ( offre red) mais c’est toujours cher payé pour le service de merde qu’ils proposent . Ça c’est Service Public. La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] Ce sont des supports aux caractéristiques et aux performances bien différentes. J’arrête de chercher. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en … SFR, condamné pour défaut d'information, doit adresser à ses abonnés à la fausse fibre une lettre les informant qu'ils peuvent résilier leur abonnement. La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). SFR condamné pour publicité mensongère. Si tu payes un petit prix, l'entreprise fait moins de marge. Red by SFR pour ma part. SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Quand SFR arrondit les factures de ses clients 01:07 SFR (Altice) : Patrick Drahi signe une ... Redressements fiscaux de 245 millions d'euros pour SFR 01:06. Bouygues et Sosh gâchent la fête. Tous droits réservés. En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. 15 euros à vie. Il y aurait des mois de retard, en effet, cela peut être un peu tard. ... -SFR pour sa communication sur son réseau fibre qu'il accuse d'être une publicité mensongère en utilisant de la fausse fibre. . L’opérateur SFR condamné pour publicité mensongère sur son offre fibre. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Maisons de retraite, EHPAD. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Si demain ça bouge pas , je la mets direct chez Sosh. Pareil mais 60 en down puisque je suis en cuivre. A l’aube de l’internet, il n’y avait pas que la prise téléphonique et le satellite, mais aussi le câble. Red, ça va finalement. Astucien. FFTH 1Gb down / 500 Up Le retour du débat sur la "fausse fibre" La question de l'utilisation du mot "fibre" pour décrire les abonnements très haut débit commercialisés par Numericable - et par SFR depuis novembre 2014 - revient régulièrement sur le tapis. L’important étant d’avoir l’information. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. SFR est sanctionné pour publicité mensongère en annonçant un tarif pour une offre fibre optique ne correspondant pas en fait à la réalité. SFR condamné à clarifier les choses auprès de ses clients. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Fibre ou câble ? Dans une décision de la cour d’appel de Paris rendue le 8 octobre et relayée par Capital, SFR est mis en demeure d'envoyer à une partie de ses clients « fibre » un courrier expliquant qu'ils peuvent résilier leur abonnement unilatéralement avec effet immédiat, puisqu'ils n'ont pas été informés des caractéristiques exactes de leur raccordement. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Suite à une condamnation de la Direction départementale de la protection des populations de Paris, SFR est contraint de diffuser une publication légale sur son site mais l’opérateur fait tout pour la cacher. Cette fois-ci l'opérateur a été condamné pour publicité mensongère sur une offre fibre. Je vais vous expliquer mon désarroi vis-à-vis de SFR pour le raccordement de la fibre chez moi. Comment bien nettoyer, protéger et optimiser mon Mac ? Page : [1] Page 1 sur 1. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique (Actualité) Fibre optique - Le pari ne sera pas tenu (Enquête) Fibre optique - Faisons toute la lumière (Décryptage) Internet fixe - La fibre pour tous, ce n’est pas pour demain ! Concrètement, la publicité en cause met en avant un prix de 19,99 € par mois pendant 12 mois passant ensuite à 34,99 euros. Puis ceux qu’ils veulent la fibre se la font tirer. Re: fausse fibre SFR condamné par Mybaobab » 21 Octobre 2020, 17:22 Pour aider ceux qui ne connaissent pas la différence dans les différents types de raccordement. SFR continue de faire parler de lui. La fibre optique chez vous à partir de 20€ par mois?C’est le cadeau de Noël avant l’heure de SFR. “Fausse fibre”: SFR condamné à nouveau à mieux informer ses clients. SFR devra en outre … Désormais, pour tous les FAI, tout passe par le tchat en ligne ou le service client par téléphone. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Bah en fait c'est justement tout l'objet de ce justement, condamner SFR/Numericâble et en fait Altice pour avoir voulu faire passer de la fausse fibre*, en fait du câble, pour de la vraie, du FTTH, et donc tromper les consommateurs. SFR continue de faire parler de lui. Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. Cette fois-ci l'opérateur a été condamné pour publicité mensongère sur une offre fibre. "Cette news a plusieurs jours, en retard MacG ;).". C'est à dire qu'il peut y avoir que 30 abonnés tout confondu (SFR, FREE, ORANGE etc.) Cette technologie utilise un support dit “coaxial”, déployée principalement par NUMERICABLE il y a plus de 30 ans. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. FFTH 1Gb down / 300Mb Up En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. Les prix en grandes surfaces alimentaires. 22 euros à vie. Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message. Cela concerne peut être un certain nombre d'entre nous.----SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.” Depuis plusieurs années déjà, Free et Orange … Je vais vous expliquer mon désarroi vis-à-vis de SFR pour le raccordement de la fibre chez moi. Suite à une action de l'UFC-Que Choisir, l'opérateur SFR est condamné pour des clauses abusives et illicites dans des contrats avec se Enquête sur les pièces détachées et leurs garanties. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. Le procès en appel vient de s'achever, confirmant la condamnation de SFR. Pour les années actuelles (et en particulier ton abonnement d'il y a 2 ans, il n'y a rien de condamné/condamnable puisque depuis la loi de 2016, SFR désigne légalement cette techno par son propre vocabulaire "THD" (cf. Lors des débats devant le tribunal de commerce, l'opérateur de Patrick Drahi s'était défendu de ce défaut d'information FTTH/FTTB en arguant que « les consommateurs ne sont pas demandeurs d’une technologie mais de très haut débit en général. 18 octobre 2020 | Catégorie: actualite. L’opérateur est accusé d’avoir affiché un prix inexact dans les mentions légales de son offre SFR Starter. Version 1.3. C'est un jugement de plus. La justice vient d'ordonner à l'opérateur d'informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu'ils disposent en réalité d'une terminaison en câble coaxial. La société ne devra plus faire cette confusion sous peine de très lourdes amendes, 500 000 euros par jour de retard et par … Toutes les vidéos. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients "Fibre" qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Alors déjà le contexte, j'habite en plein centre de Nancy dans le 54. Suite à une plainte déposée par Orange, le tribunal de commerce de Paris a sanctionné SFR pour une campagne « basée sur des données inexactes » . A l'étranger, on parle de THD, n'en déplaise à P. Drahi. Fin des frais de roaming – Merci à l’Europe. Fibre ou câble ? la brochure tarifaire ICI) ou bien aussi en "fibre … Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. 0 35 Temps de lecture 1 minute. SFR avait pour rappel demandé un report de l’exécution du jugement, rejeté en octobre 2018 par le premier président de la cour d’appel de Paris. Le FAI devra également indiquer le débit moyen sur la ligne (et pas le débit maximal) et la distance avec le point de raccordement. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Attention , j’ai pris Box SFR fibre car on m avait assuré que j’aurais la remise multipack sûr mon forfait mobile après mise en place et il s avere que je ne peux pas y benificier car j’ai un forfait série limitée 109 go pour 35€ pour pouvoir en bénéficier il me propose de changer de forfait mobile de prendre 80 go pour le même prix attention à SFR il vous donne de fausses informations ! Fièrement publié depuis 1999 par MacGeneration SARL. C’est pas numericable (Drahi) qui a racheté SFR et qui a garder la notoriété du nom plutôt ?? C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. Bouygues m'a proposé une offre en parallèle de celle d'SFR, j'ai opté pour SFR, car vous étiez les premiers à m'avoir contacté, je regrette clairement ce choix. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. 0 nouvelle , le mec vient pas . Quasi zero panne (si panne résolu rapidement), Comme quoi, c'est aléatoire en fonction de chacun. SFR a été condamné par la cour d’appel de Paris ce jeudi pour avoir volontairement entretenu le flou entre les termes « fibre optique » et « câble » dans ses offres Internet. Insuffisant pour la justice, qui estime que le FAI doit aller au-delà de la simple mention « fibre » et faire aussi référence à la terminaison finale de l'accès à internet. LES PROTECTIONS JURIDIQUES ET JUDICIAIRES DES MAJEURS. Patoche Posté le 21/10/2020 @ 17:18 . - SFR condamné pour de la fausse fibre optique (Actualité) UFC-Que Choisir sb9545 Consom'acteur * Messages : 3 Enregistré le : ven. , "En tous cas, moi je suis chez eux et je suis bien content (qu’ils soient condamnés)". Ils m’ont tellement fait de ristourne suite à tous les problèmes rencontrés de leur côté que j’ai toujours pas payé de facture et celle d’octobre m’a été notifié 0,98 €. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. « Votre association de défense des consommateurs », Pour recevoir notre actualité, indiquez nous votre mail, Création  WordPress et conçu par SFR condamné pour avoir trompé ses clients avec ses offres «fibre optique» 14/10/2020 Crédit : Alexandros Michailidis/shutterstock. La fibre est largement déployée sur cette zone. Presque nickel depuis plus de 3 ans. Néanmoins, l’actualité Apple passe avant l’actualité SFR, est-ce chômant  ? des articles originaux rien que pour vous . En 2008, un premier contentieux avait opposé Orange à Numericable. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. SFR (enfin) condamné pour son usage abusif de Fibre optique ... Iliad avait déposé plainte pour publicité trompeuse et en 2016 une première injonction avait interdit à SFR de vendre du coaxial comme de la fibre optique. Mais le câble coaxial est largement périmé depuis, dépassé par les performances de la … "En tous cas, moi je suis chez eux et je suis bien content. Suppression des frais d’itinérance (ou roaming) au sein de l’Union européenne. Hier ma mère attend le technicien après 1 mois de délai . Cela concerne peut être un certain nombre d'entre nous.----SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.” Vos nouveaux droits face aux professionnels. Re: fausse fibre SFR condamné par Mybaobab » 21 Octobre 2020, 17:22 Pour aider ceux qui ne connaissent pas la différence dans les différents types de raccordement. Fibre ou câble ? Patoche. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. En maintenant la marque SFR plus connue du grand public. Tech. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Tout le monde passent en VDSL, car tout le monde se retrouve à proximité du NRAMED. Ce qui a valu à l’opérateur français d’être condamné le 8 octobre dernier par la cour d’appel de Paris, comme l’a révélé Capital. SFR a-t-il dupé ses clients avec la « vraie fibre » et la « fausse fibre » (s’appuyant le câble) ? Il s'est passé deux ou trois petits trucs depuis , Apple Store : des protections pour MacBook Air/Pro et AirPods Pro, Semi-conducteurs : Apple va investir plus d'un milliard d'euros à Munich, Photoshop : une mise à jour optimisée Apple Silicon, avec des bugs et des lacunes, Un gros incendie a détruit une partie du centre de données strasbourgeois d’OVH , Les futurs MacBook Pro restent attendus au second semestre 2021 , 1Password 7.8 est optimisé pour les Mac Apple Silicon, Des caractères aléatoires dans les numéros de série des futurs produits Apple, Apple au sommet de l'ARM (2/7) : une pomme qui arrive avant tout le monde, Le moteur de rendu Octane X disponible sur le Mac App Store, CorelDRAW 2021 : optimisation M1, iPad et travail de groupe, Narrated filme l’écran du Mac en même temps que votre visage, Le jeu Transport Fever 2 est disponible sur macOS, Astuce : désactiver l’aperçu des onglets dans Safari 14, Des start-ups françaises portent plainte contre Apple auprès de la CNIL , Ne dites vraiment plus « digital » à la place de « numérique », Promos sur le MacBook Air M1 : 1 072 € (256 Go) et 1 250 € (512 Go), Apple M1 : les apps prêtes et celles qui ne le sont pas encore, Rumeur : l’objectif périscopique pourrait attendre les iPhone de 2023, Un iPhone 11 sauvé des eaux retourne à sa propriétaire, L’Apple Store Opéra redevient presque une banque, Politique de gestion des données personnelles.